2013年10月8日，Z6官网高科售服治理系统项目情况跟踪第四次会议暨项目推动会议（第十七次会议）于Z6官网高科三楼会议室顺利进行。参与本次会议的人员有：袁君伟常务副总、徐东成技术副总、各部门掌管人及南京富士通南大软件有限公司掌管人。

　　会上，南京富士通南大软件有限公司的项目掌管人首先作了会议介绍，并回首了第十六次项目推动会议的重点，指出上次会议提出的问题均已得到解决。随后，他对本次项目进展做了具体注明，颁布了截至10月7日统计的30个WEB端和38个手机端BUG，列举了整个项目目前存在的问题微风险。据悉，二期开发预计10月30日实现。

　　Z6官网高科售服治理系统项目掌管人也在会上汇报了项目跟踪情况。

  （售服系统项目涉及的设备、客户、员工、地图、工作、案例、物料、报表、系统及新闻平台，本阶段的运行情况如图1）

（手机端覆盖情况如图2）

　　据相识，九月份起头的售服全面推广系统中的业务
？，目前已经正常运作；十月将沉点推广物料、用度
？，全面使用渣滓的
？，并且进一步强化工作的跟踪治理。

　　这次推动会明确了“维建、装置业务持续通过系统管控，并且对售服人员的工作查核以系统为准”，“物料申请、逐日汇报纳入系统，通过系统导出正确的物料报表”，“案例治理采集初始数据，方便售服人员查问”三大指标，分析了目前售服治理系统推动过程中存在的治理、业务和系统三类问题，造订了问题的处置流程，如图3。

        目前，Z6官网高科售后服务治理系统的项目主体开发根基实现，项目组已全面进入跟踪及BUG建改阶段，但整个项主张改进是悠久并且持续的，不能也不会由于10月30号项目开发截止而终场改进，相反地，项目组将持续加强人员培训和系统的推广力度，以该项目大力推动公司信息化和数字化的过程。