为了提升公司的产品质量，降低产品缺点，有效预防公司损失，6月9~10日，Z6官网沉工组织人员参与了沃尔沃进行的POKA-YOKE培训，通过这次培训让整个员工对防错有了较为明确的意识。

        POKA-YOKE意为“防误防错”，也叫Error或者Mistake Proofing，是目前比力盛行的获得零缺点，最终免去质量检验的工具。

        培训首先在一个幼游戏中起头了，教员在屏幕上面打出一段英文内容，让在场40多人找出里面有几多个“f”，不论大幼写。最后给出的答案五花八门，从29~41不等，大无数的答案集中在32~36之间，最后教员给出答案：36个。游戏中，所有人都是一个一个重新当真寻找到尾的，为什么会出现这么多分歧的答案呢
？教员说“人员查抄不是100%有效的。全检并不能发现所有的问题！”，所以要想削减质量问题的出现，甚至实现零缺点，必须抛弃以前固有的观点，从源头抓起。POKA-YOKE就提供了一个很好的思想步骤。

        接下来教员提出了POKA-YOKE中的两个概想即谬误和缺点。不是所有的谬误城市产生缺点，但所有的缺点却都是由谬误造成的。POKA-YOKE的指标就是通过解除或节造谬误来预防缺点的产生。随后，培崖废师具体解析了防错10大道理，如断根道理、保险道理、自动道理、相符道理、挨次道理等。

        最后，培崖废师给出了一些若何防错的步骤，首先是要界说过程，找到问题或缺点产生最多的过程，优先进行。其次描述缺点，提供问题情况的图片或草图。而后钻研操作，看整个操作过程中哪些处所存在问题。接着鉴别异常原因，通过鱼骨图、思想风暴、5 why等步骤找到问题产生的底子原因。之后就能够思考设计、开发并建设防错装置预防谬误，这个过程就能够利用团队的力量，进行思想风暴，遵循10大道理，造订相应的防错，以预防问题的产生。最后更新节造打算，使得防错装置能一向有效的持续下去。

        通过这次培训，让各位员工相识了POKA-YOKE，拓宽了质量治理的新思路，有助于今后的质量治理更上一个新台阶。